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Il “Consulente personale” Lab.Instruments

 Lab.Instruments ha recentemente introdotto una piattaforma di commercio elettronico realizzata per consentire, alla clientela preferenziale, lo sviluppo di “business intelligence” e favorire la gestione degli acquisti.

E’ ora disponibile un catalogo on-line ed una struttura di e-Commerce per facilitare gli acquisti al fine di renderli più rapidi e soprattutto più economicamente vantaggiosi.

E’ ora possibile visionare il catalogo on-line, i prezzi scontati di ogni articolo e la disponibilità di magazzino con i relativi tempi di consegna.

Lab. Instruments oltre ai servizi on-line , mette a disposizione un call center a cui i clienti possono rivolgersi per informazioni e/o altre necessità.

Lab.Instruments , al momento della registrazione on-line di un nuovo potenziale cliente, assegna, a tale cliente, un “consulente personale”, per tutta la durata del rapporto, in grado di offrire soluzioni e consigli tecnico-commerciali ed informazioni sulle opportunità che Lab.Instruments srl offre alla propria clientela,  non ultima quella  di  avvantaggiarsi di tutti i benefici derivanti dalla sottoscrizione di  un  “general order” .

Ciò significa che quando un cliente avrà bisogno di informazioni o delucidazione, la persona che gli risponderà ed a cui farà riferimento , sarà sempre la stessa.

In pratica, Lab.Intruments srl mette a disposizione dei propri clienti un servizio di consulenza che estende anche alla vendita on-line conservando il meglio del tipico e tradizionale rapporto tra fornitore e cliente.

Allo stesso modo Lab.Instruments mantiene attivo il servizio di installazione e collaudo presso i laboratori del cliente anche sulle vendite effettuate on-line.

Il cliente Lab.Instruments  può quindi operare autonomamente on-line ma, quando lo desidera, può contattare il proprio “consulente personale” Lab. Instruments tramite l'apposito numero telefonico o via e-mail.